Tòa New Mexico buộc Meta chi 567 triệu USD vì gây hại sức khỏe tâm thần trẻ em

Tòa án New Mexico phán quyết Meta phải bồi thường 567 triệu USD

Ngày 6/8, Tòa án bang New Mexico, Mỹ, đã ra phán quyết buộc Meta Platforms Inc. phải chi trả 567 triệu USD để bù đắp thiệt hại do các nền tảng Facebook và Instagram gây ra cho sức khỏe tâm thần trẻ em. Đây là giai đoạn thứ hai của vụ kiện kéo dài sau khi hồi tháng 3, một bồi thẩm đoàn đã phán quyết Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang, gây nguy hiểm cho trẻ em trên các trang mạng xã hội của mình và yêu cầu bồi thường thêm 375 triệu USD.

Thẩm phán Bryan Biedscheid tuyên bố khoản tiền lớn, khoảng 420 triệu USD, sẽ được sử dụng cho các dịch vụ điều trị sức khỏe tâm thần dành cho thanh thiếu niên, phần còn lại sẽ dành cho các chương trình nâng cao nhận thức, phòng ngừa, sàng lọc và đánh giá, cũng như giám sát thực hiện trong vòng 5 năm tới.

Yêu cầu thay đổi và giám sát nền tảng mạng xã hội của Meta

Bên cạnh việc bồi thường, tòa án yêu cầu Meta phải tiến hành những thay đổi căn bản trong hoạt động các nền tảng của mình tại New Mexico. Các biện pháp này gồm giới hạn thời gian sử dụng Facebook và Instagram hàng tháng cho thanh thiếu niên, hạn chế khả năng nhận thông báo liên tục, kiểm soát nghiêm ngặt hơn các tương tác giữa người lớn với trẻ vị thành niên, cải tiến hệ thống xác minh độ tuổi và bảo vệ chatbot trí tuệ nhân tạo, đồng thời gia tăng hiệu quả trong việc xử lý các báo cáo về lạm dụng tình dục trẻ em.

Tòa án còn yêu cầu Meta phát triển các màn hình thông báo và banner cung cấp thông tin rõ ràng về cách tự bảo vệ bản thân trên mạng, đồng thời tổ chức các chiến dịch giáo dục dành cho người dùng tại New Mexico. Các thay đổi này sẽ được bang giám sát và đánh giá định kỳ thông qua các báo cáo nộp hai lần mỗi năm.

Nguyên nhân và tác động của vụ kiện

Vụ kiện được khởi xướng bởi Tổng chưởng lý bang New Mexico, Raul Torrez, cáo buộc Meta thiết kế các thuật toán và tính năng nhằm gây nghiện, làm tăng nguy cơ tiếp xúc với nội dung độc hại và nguy hiểm cho trẻ em, cũng như không ngăn chặn hiệu quả các hành vi lạm dụng, bóc lột tình dục trên nền tảng của mình.

Trước đó, cuộc điều tra của Guardian và các đơn vị truyền thông khác đã hé lộ việc Facebook và Instagram trở thành những thị trường ngầm cho việc buôn bán tình dục trẻ em. Đây cũng là vụ kiện đầu tiên buộc Meta chịu trách nhiệm pháp lý trực tiếp vì các hành vi liên quan đến nền tảng số của mình.

Phán quyết của tòa New Mexico được xem là tiền lệ quan trọng, có thể mở đường cho các vụ kiện tương tự tại nhiều bang và quốc gia khác nhằm kiểm soát hoạt động của các ông lớn công nghệ trong việc bảo vệ trẻ em.

Phản hồi từ Meta và các bước tiếp theo

Meta đã lên tiếng không đồng tình với phán quyết và tuyên bố sẽ kháng cáo. Công ty khẳng định luôn nỗ lực để bảo vệ người dùng, đặc biệt là thanh thiếu niên, trên các nền tảng của mình, đồng thời trong suốt quá trình đã minh bạch về những thách thức trong việc loại bỏ nội dung xấu và những tác nhân gây hại.

Tòa án cũng lưu ý việc áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi bị hạn chế bởi luật quyền riêng tư dành cho trẻ em liên bang Mỹ (COPPA), do đó yêu cầu Meta phải sử dụng các phương pháp gián tiếp như trí tuệ nhân tạo để ước lượng tuổi người dùng và phối hợp với các tổ chức giáo dục nhằm giám sát tốt hơn nhóm đối tượng dưới 13 tuổi.

Vụ án đang tiếp tục được theo dõi chặt chẽ vì mức độ ảnh hưởng không chỉ đối với Meta mà còn đặt ra các thách thức lớn cho ngành công nghiệp mạng xã hội trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe tinh thần cho trẻ em.

Đối chiếu nguồn

Bài tổng hợp từ 4 nguồn độc lập. 3/7 số liệu được ít nhất 2 nguồn xác nhận. 3 số liệu chỉ xuất hiện ở bản tổng hợp, cần đối chiếu thêm.

• Straits Times World
• ABC News (AU)
• CBC News
• The Guardian

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Tổng hợp từ các nguồn tin uy tín. Kiểm duyệt của toà soạn VN247.